女子网购等一年既不发货也不退款 背后真相实在让人惊愕

律师认为，寺库平台可能存在违约行为和对消费者合法权益的侵害。当事人可向消费者协会投诉举报，积极维护自己的权益，要求商家赔偿损失，必要时可通过法律途径维护权益。

花1.8万元购物发货难退款也难

闫女士提供给记者的购物记录截图显示，2022年8月18日，她在寺库APP上先后下单购买了两件T恤衫和两条短裤，总价18256元，但时至今日，已经过去一年多，她一直没有收到货，在申请办理退款时也被一拖再拖。