江苏老人将女儿从国外寄回的20万陆续存银行,结果10年后却被告知钱全没了,家人

近日，南通海安市的钱女士向解忧帮反映，日前中国太平洋保险公司的业务员找上门，称她母亲10年前在银行买的一份理财险，由于后续没有按时缴费，已经失效。

对此钱女士十分纳闷，自己的母亲根本就不识字，怎么会去买保险?当初又是谁在保单上签的字呢?