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火锅店回应起火后要求顾客先结账 究竟是怎么回事?

2023-01-17 20:17:21

据网传视频,火锅店一包厢内燃起大火,有人直呼“吓人”,几名店员跑来灭火。另一画面显示,店内餐桌已空无一人,部分顾客在店外等待,现场飘起白色浓烟。

火锅店回应起火后要求顾客先结账 究竟是怎么回事?

1月17日,九派新闻以市民身份向涉事火锅店核实此事。一工作人员回应称,昨日店内客满,员工较忙,导致包厢内的顾客离店后忘记关火,造成牛油锅烧干起火,“就跟在家烧菜时油锅起火一样。”

发现起火后,店内员工立马启动应急预案,拾起灭火器喷火,1分钟左右将火熄灭。但由于灭火器粉尘较大,使得现场烟雾缭绕。

上述工作人员称,客人受到惊吓后纷纷逃离,有部分顾客在火被熄灭后返回店内结账,也有些人至今未结。她解释道,“他们(指未结账的客人)可能也没怎么吃,损失由我们自己承担。”

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