银行回应老人不会写字让写到下班 背后真相实在让人惊愕

对此，富锦市邮政储蓄银行回应此事称，对老人说写到下班的不是银行工作人员，由于开涉诈账户太多，签名只能自己写。

工作人员表示，老人办理的时间比较久，用了20多分钟。遇到不识字或者不会写的情况，银行都会进行指导，其他人可以先办理业务，不会说故意为难。

工作人员建议，人多的时候，大家可以去ATM机办理取存款业务，只开一个窗口是由于优化窗口，后续也会引导支行更加规范。